eチケットとは、ご予約いただきました航空券のご搭乗者名、旅程などが記載されたお客様用の控えです。空港での搭乗手続きに必要な書類となりますので、必ずご持参いただき、ご旅行中は大切に保管いただきますようお願いいたします。
現在、ほとんどの航空券はeチケットになりましたので、お客様にご利用いただく航空券はeチケットになります。紙の航空券は一部の航空会社が特別な条件がある場合のみ発券しています。
※eチケットサンプルをご覧いただくにはAdobe Readerが必要です。
eチケットの発券手続きが完了しましたら、メッセージにてご連絡いたします。
また、マイページトップの最新のご予約覧にて確認することもできます。
(『eチケット発券完了』アイコンが表示されます。)
発券後、『ご予約詳細』ページよりeチケットをダウンロード可能となります。
繁忙期やスケジュール変更によるEチケットの再発券が必要な場合、eチケットの発券が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※営業日について
弊社は土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始は休業させていただいております。
営業日は弊社の休業日を除いた日をもとにご案内しております。
eチケットはマイページ上でお客様ご自身に印刷していただきます。eチケットのご用意ができましたらご連絡いたしますので、ご確認をよろしくお願いいたします。具体的な印刷方法は以下の通りです。
マイページの『最新情報の予約詳細を確認ボタン』をクリックすると『予約詳細』画面が表示されます。
予約詳細画面の中ほどのeチケットのご案内欄の『ダウンロードボタン』をクリックします。
別画面に『eチケットお客様控え』が表示されます。※eチケットが表示されない場合はこちらからAdobe Readerをダウンロードしてください。
まず、表示されたeチケットお客様控えを分かりやすい場所にファイルを保存します。
次に、保存したファイルを印刷してください。予備として2、3枚印刷しておくと安心です。
空港には、印刷したeチケットお客様控えを必ずお持ちください。
プリンタをお持ちでないお客様は、eチケットのご郵送を有料で承ります。
≪事務手数料≫
eチケット1枚につき3,500円+消費税(以降、1枚追加につき2,500円+消費税)
マイページのメッセージボックスよりeチケットの郵送希望のご連絡を下さい。
※ご出発の5営業日前までにご連絡いただきますようお願いいたします。
出発当日、空港に到着後、「出発フロア」へ移動してください。
ご搭乗予定の便のカウンターを確認し、そちらへお並びください。チェックイン手続きは通常、出発時間の2時間前から開始されます。
※ご搭乗の航空便が共同運航便(コードシェア便)の場合は、「運航会社のカウンター」でのチェックインとなりますので、空港の案内表示板等でご確認ください。
搭乗手続きの順番がきたらカウンターへ進み、パスポートとeチケットお客様控えを提示してください。
係員が予約を確認し、搭乗券(ボーディングパス)を発券いたします。
スーツケースなどは機内預けの荷物となりますので、カウンターで預けます。預け荷物には荷物番号や行き先が記載されたタグ(クレームタグと呼びます)がつけられます。クレームタグの半券を渡されますので、なくさないようお持ちください。
搭乗手続き完了後、係員より搭乗券をお受け取りください。搭乗券には出発ゲート、座席番号が記載されていますのでご確認ください。
チェックインが終わりましたら、出国審査、搭乗ゲートへお進みください。搭乗ゲートへは時間に余裕をもって移動するようにお願いいたします。
航空会社によってはインターネットチェックインが可能な場合があります。詳しくは航空会社のホームページをご確認くださいますようお願いいたします。
※航空会社独自のサービスとなりますので、詳細につきましては航空会社へ直接お問合せくださいますようお願い申し上げます。
万が一、出発当日にeチケットを忘れてしまった場合は、航空会社の係員へeチケットの再発行をご相談ください
「eチケットお客様控え」は復路のチェックインの際にも必要となります。ご渡航中は紛失しないように保管ください。