旅行業約款・旅行条件書

手配旅行条件書

一般社団法人日本旅行業協会保証社員
株式会社ジェーピーツーワン
  1. 手配旅行契約
    1. この旅行は、株式会社ジェーピーツーワン(静岡県三島市一番町15-19 TGビル7階 観光庁長官登録旅行業第1888号、以下「当社」といいます。)が手配する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と手配旅行契約(以下「旅行契約」といいます。)を締結することになります。
    2. 「旅行契約」とは、当社がお客様の依頼により、運送・宿泊機関等が提供する運送・宿泊その他、旅行に関する旅行サービス(以下「サービス」といいます。)の予約手配・変更・取消し等を受けられるように手配することを引き受ける契約をいい、自らサービスの提供するものではありません。
    3. 旅行契約の内容・条件は、本旅行条件書、当社旅行業約款手配旅行契約の部(以下「当社約款」といいます。)によります。
    4. ご予約完了前までに当社手配旅行条件書及び当社約款は、必ずご一読下さいますようお願いします。
    5. 当ウェブサイトの掲載料金は、日本国籍を有する個人旅行者(観光目的)が対象となります。その他の対象、条件のお客様は、料金が異なる場合があります。
  2. 旅行のお申し込みと契約成立の時期について
    1. 当社予約サイト(http://airticket.yazikita.com)にて当社所定のお申し込みページに必要事項を入力し、ご利用規約をご承諾いただいた上、お申し込みいただきます。
    2. 旅行契約は、申込金もしくは旅行代金全額を確認し、当社がお申し込みを受諾する旨の通知がお客様へ到着した時点で成立します。
    3. 当社が指定する支払期日までに申込金及び旅行代金の受領を確認出来ない場合、当社はお申し込みがなかったとして取り扱うことがあります。
  3. お申し込みの条件
    1. お申し込み時点で20歳未満の方は、親権者の同意が必要となります。
    2. 未成年(20才未満)だけのご予約は、お受けすることができません。また、アメリカ・ラスベガスの場合は21歳以上となります。年齢制限等による宿泊不可や取消料が発生した場合は、当社では責任を負いかねます。
    3. 妊娠中の方、身体に障害をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方などで特別の配慮を必要とする方は、お申し込み時に当社へお申し出下さい。当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。その際に生じた諸費用につきましては、お客様のご負担とします。また、現地の事情や運送・宿泊機関の状況によりお申し込みをお断りさせていただく場合がありますので予めご了承下さい。
    4. その他当社の業務上の都合により、お申し込みをお断りする場合がございます。
  4. 旅行代金のお支払い
    1. 旅行代金とは、当社が旅行サービスを提供するために、運賃・宿泊料その他の運送・宿泊機関等に対して支払う費用及び所定の取扱料金(変更料、取消料を除きます。)をいいます。
    2. 旅行代金のお支払いは、当社指定の期日までにお願いします。
    3. 旅行代金の決済手段は同サイトよりご予約されたご本人様名義のクレジットカード決済もしくは銀行振込が選択いただけます。
    4. ウェブサイトに表示の宿泊料金は、為替相場の変動やホテル側の都合による料金の変更等さまざまな要因により随時更新されます。通常、お部屋が確保できた時点で料金が確定されます。
    5. 弊社ウェブサイトに表示の料金は、室料、サービス料、税金、表示された食事代を含みます。また、宿泊中に追加でご利用いただいたサービス費用(お食事、お飲物、ミニバー、ランドリーサービス、電話等)については、チェックアウト時に直接ホテルへお支払い下さい
    6. 現地事情による、何らかの追加料金(リゾートフィー、エネルギーサーチャージ、その他の特殊な追加料金、諸税等)につきましては、適用となるホテル、時期等の条件により異なりますが、請求される場合がございます。予めご了承ください。
  5. 契約の変更および取り消しについて
    1. 海外ホテルの取り消し料、変更料は、ホテルや時期等によって異なります。ご予約内容のご確認ページおよびお客様のマイページにてキャンセル条件が表示されますのでご確認くださいますようお願いします。また、取り消し、変更をご希望の際は、マイページのメッセージボックスよりその旨のご通知をお送りいただきますようお願いします。
    2. ご変更の内容によっては、取消後に再度、新規予約としてお取り扱うことになる場合がございます。
      • ホテルを変更する
      • 部屋数、部屋のカテゴリー、部屋タイプの変更
      • 宿泊期間の変更
      • 宿泊者の変更
      その他、ホテルの予約条件により変更手続きができない場合は、取消して、新規予約として手続きをさせていただきます。また、取り消ししたご予約に関しましては弊社既定の取り消し料の対象となりますので予めご了承願います。
    3. 当社は、お客様が旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行契約の内容の変更を求めてきた場合、当社は可能な限りその求めに応じます。
    4. お客様の依頼により契約の内容を変更又は取り消す場合、すでに完了した手配を取り消す際の宿泊機関等に支払うべき取り消し料、違約料その他の手配の変更に要する費用はお客様負担となり、また、当社所定の変更料、取り消し料をお支払いいただきます。
    5. 契約の変更及び取り消しのお申し出の受付は、当社の営業時間内とします。(お申し出の期日により取り消し料の額に差が生じることもありますので、当社の営業日、営業時間等はお客様ご自身でも必ずご確認願います。)なお、営業時間外のご連絡の場合は、翌営業日の受付とさせていただきます。
    6. お申込み時にご入力いただくお名前はパスポートに記載のローマ字綴りで正確にお知らせ下さい。お客様の氏名が誤ってご予約された場合は、宿泊機関等への連絡及び変更手数料が発生いたします。また、お名前の変更が認められず、旅行契約を解除される場合もあります。その場合は、当社所定の取り消し料を申し受けます。
    7. 変更内容によっては、ご予約を一旦、取り消して再度、予約手配をさせていただく場合がございます。
    8. ご予約の変更及び取り消しのご依頼は、弊社へご連絡くださいますようお願いします。
  1. 当社の免責事項

    お客様が当社及び手配代行者に故意及び過失のない以下に例示するような事由により損害を被られた場合、当社及び手配代行者は責任を負いません。

    1. 天災地変、戦乱、暴動、ストライキ、交通機関や宿泊機関による旅行サービスの変更、中止した場合
    2. 宿泊機関の過剰予約受付(オーバーブッキング)により、予約を取り消された又は宿泊を拒否された場合
    3. お客様がチェックイン時間に遅れ、チェックイン手続きができなかった場合
    4. お客様が航空券やホテルバウチャー等の紛失又は盗難に遭われた場合
    5. お客様が当社より配信したメッセージ又は電子メールの重要事項のお知らせをご確認しなかった場合
    6. ご予約時に入力された航空券やホテルバウチャー記載のお名前とパスポート記載のお名前が異なっているため、ご利用できなかった場合
    7. パスポートの残存期間及び査証(ビザ)の不備のため、日本及び各国の出入国管理法により、ご利用できなかった場合
    8. その他、当社及び手配代行者の関与し得ない事由により、お客様が損害を被られた場合
  2. 宿泊施設について

    ◎お部屋について
    お部屋のタイプ名の表示はご利用人数を表し、人数と同じベッド数が必ずしもご用意されているわけではございません。

    1. シングル(大人1名様利用)
      シングルベッドが1台で、1名様のご宿泊。
    2. ツイン/ダブル(大人2名様利用)
      ダブルベッド1台又はシングルベッド2台。ホテルの事情により、シングルベッド1台とソファベッド1台の組み合わせとなる場合もございます。
    3. トリプル(大人3名様利用)
      ダブルベッド1台とシングルベッド1台、ダブルベッド2台の組み合わせが比較的多く、シングルベッド3台はほとんどありません。用意されたベッドが折り畳み式、移動ベッドもしくは引き出し式ベッドの場合もあります。また、ホテルによっては、就寝前に搬入されることもあります。
    4. クワッド(大人4名様利用)
      ダブルベッド2台、ダブルベッド1台とシングルベッド2台の組み合わせが多く、シングルベッド4台の場合はほとんどありません。また、ホテルによってはダブルベッド1台とソファベッド1台の組み合わせの場合もあります。大人4名様利用ですと小さく感じることがあります。予めご了承ください。
    5. お子様同伴のツイン/ダブル(大人2名様、子供1名様利用)
      大人2名様利用のお部屋にお子様用簡易ベッド1台となります。但し、お子様用簡易ベッドをご用意できるホテルは限られており、事前確約はできかねます。お子様用の簡易ベッドが利用できない場合は、添い寝でのご利用となります。また、お子様用簡易ベッドはホテルがご用意できた場合でも有料となることがあります。その際は現地にてお支払い下さい。
    6. 幼児用のベビーベッド
      2歳以下の幼児用ベビーベッドは、ホテルにより台数に限りがあるため、事前確約することができかねます。幼児用ベビーベッドをご用意できない場合は、添い寝でのご利用となります。また、幼児用ベビーベッドはホテルがご用意できた場合でも有料となることがあります。その際は現地にてお支払い下さい。

    ◎ご宿泊に際してのご注意

    1. スムーズにチェックイン手続きを行うためにホテルバウチャーを必ずご提示下さい。
    2. ホテルバウチャーをお忘れになりますと、ご宿泊できない場合がありますのでご注意ください。
    3. チェックイン後、お部屋に入室後すぐに、室内(清掃、お湯、アメニティ等)をご確認くださいますようお願いします。万一、不備がある場合は、速やかにフロントへご相談下さい。ご帰国後のお申し出ですとご対応しかねますのでご注意下さい。
    4. ホテルによっては、チェックイン時にデポジット(保証金)やクレジットカードの提示を求められる場合があります。これは個人勘定を精算するためです。チェックアウト時に精算しますので、必ず明細をご確認下さい。万一、ご利用の覚えがない請求があった場合は、必ずその場でホテルにお申し出下さい。また、明細は念のためご帰国後も保管いただきますようお願いします。

    ◎ホテルの情報につきまして

    当社ウェブサイトのホテル情報につきましては、ホテルの設備項目等を随時更新しております。但し、ホテル情報は予告なく変更になる場合もありますので、ご宿泊先選定のご参考としてご覧下さいますようお願いします。詳細につきましては、お客様ご自身で直接、お問合せいただきますようお願いします。また、ホテル情報の相違に起因するお客様の損害につきましては当社では責任を負いかねますので予めご了承願います。

  3. その他
    1. 海外危険情報について
      渡航先(国又は地域)によっては、外務省「海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。外務省の海外安全ホームページ(http://www.pubanzen.mofa.go.jp) にてご確認ください。
    2. 衛生情報について
      渡航先の衛生状況については、厚生労働省「検疫感染症情報」ホームページ(http://www.forth.go.jp) にてご確認ください。

旅行条件・旅行代金の基準

この旅行条件は平成21年7月16日を基準としております。